Kapcsolat – elérhetőségeink

Kérdésed, visszajelzésed vagy együttműködési ötleted van? Örömmel halljuk. Az alábbi módokon érsz el minket.

Írj nekünk

Bármilyen kérdésed van a Chicken Road játékkal, a tartalmainkkal vagy a portál működésével kapcsolatban, szívesen segítünk. Igyekszünk minden megkeresésre néhány munkanapon belül válaszolni.

E-mail: [email protected]
Tartalmi visszajelzés: ha pontatlanságot találtál egy adatban, jelezd, és javítjuk.
Együttműködés: média- és partnermegkeresések ugyanezen a címen.

Mire ne számíts?

Fontos tisztázni: nem vagyunk kaszinó, így konkrét fiókokkal, befizetésekkel, kifizetésekkel vagy bónuszigénylésekkel kapcsolatos ügyekben nem tudunk eljárni. Ezekkel az adott kaszinó ügyfélszolgálatához fordulj, ahol regisztráltál.

Felelős játék

Ha a szerencsejátékkal kapcsolatos problémád van, kérlek, ne nekünk írj segítségért — fordulj azonnal szakértőkhöz. A BeGambleAware.org ingyenes, bizalmas támogatást nyújt. A te jóléted minden másnál fontosabb.

Tartalmi együttműködés

Ha iGaming területen dolgozó szakember vagy, és szívesen osztanád meg a tapasztalataidat, vagy szerzői együttműködésben gondolkodsz, keress minket bizalommal. A pontos, ellenőrizhető adatokat és a felelős hangvételű tartalmat tartjuk a legtöbbre, így elsősorban olyan partnerekkel dolgozunk együtt, akik ezt az értékrendet osztják.

Válaszidő és nyelv

A megkeresésekre általában néhány munkanapon belül válaszolunk. Magyar és angol nyelven egyaránt tudunk levelezni. Kérünk, hogy az e-mail tárgyában röviden jelezd a megkeresés témáját, így gyorsabban a megfelelő kollégához kerül az üzeneted.

Adatkezelés a kapcsolatfelvételnél

Amikor e-mailben írsz nekünk, csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket önként megadsz: a neved, az e-mail-címed és az üzeneted tartalmát. Ezeket kizárólag a válaszadásra használjuk, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. Részletekért tekintsd meg az adatvédelmi nyilatkozatunkat.

Gyakori kérdések a kapcsolatfelvételről

Mennyi idő alatt kapok választ?

A legtöbb megkeresésre néhány munkanapon belül válaszolunk. Forgalmasabb időszakban ez kissé elhúzódhat, de minden levelet elolvasunk és megválaszolunk.

Tudtok segíteni a kaszinós fiókommal?

Nem, mert nem vagyunk kaszinó. Fiókkal, befizetéssel vagy kifizetéssel kapcsolatos ügyekben az adott kaszinó ügyfélszolgálatához fordulj, ahol regisztráltál.

Milyen nyelven írhatok nektek?

Magyarul és angolul egyaránt fogadjuk a megkereséseket. Kérünk, hogy a tárgymezőben jelezd a téma lényegét a gyorsabb feldolgozás érdekében.